Les valeurs et missions

La charte de la bientraitance de la Résidence Brocéliande

Cette charte est le fruit d'un travail collectif de réflexion liée aux bonnes pratiques de la Bientraitance. Établie par l'ensemble des professionnels de la Résidence Brocéliande, elle présente de manière synthétique des valeurs professionnelles fortes autour de la Bientraitance auxquelles sont attachées l'ensemble du personnel de notre établissement.

Elle vise à promouvoir notre engagement à tout mettre en œuvre pour respecter les Droits et les Libertés des résidents accueillis. L'ensemble des salariés qu'ils soient permanents ou saisonniers doivent connaître et s'engager à respecter cette Charte.

RESPECTER LE LIBRE CHOIX DE LA PERSONNE : Respect de ses convictions religieuses, du choix de ses vêtements, de ses goûts alimentaires, le choix de sa participation ou non aux activités, aux animations, aux sorties ...

ENCOURAGER LES INITIATIVES DES RÉSIDENTS en préservant leur autonomie, laisser faire au lieu de faire à la place.

PRIVILÉGIER LE VOUVOIEMENT : n'utiliser le tutoiement ou le prénom qu'a la demande du résident.

RESPECTER LES HABITUDES DE VIE et le rythme de chaque résident en tenant compte de leurs histoire personnelles autant que possible, de jour comme de nuit.

ÊTRE A L’ÉCOUTE DU RÉSIDENT : De ses peurs, de ses envies et le rassurer si nécessaire.

ÊTRE ATTENTIF A LA QUALITÉ DE LA COMMUNICATION ET L'ADAPTER : Une communication verbale ou non verbale en fonction des capacités du résident, ne pas l'infantiliser et se mettre a sa hauteur en reformulant si nécessaire.

MAINTENIR LA COQUETTERIE DES RÉSIDENT, soigner leur apparences (coiffage, maquillage, casquettes, rasage, bijoux, montres, parfum...) et coordonner leur tenue vestimentaire.

FAVORISER LA VIE SOCIALE DU RÉSIDENT : en développant les moments d'échange entre les résidents et en créant du lien avec les familles par l’intermédiaire des référents.

RÉÉVALUER RÉGULIÈREMENT NOS PRATIQUES et les modifier à chaque fois que cela est nécessaire.

RESPECTER L’INTIMITÉ DE LA PERSONNE : frapper aux portes d'entrée, être attentif à la pudeur et à la vie intime de chaque résident.

ÊTRE ATTENTIF A DONNER DES REPÈRES SPATIO-TEMPOREL : dates, saisons, fêtes nationales...

AVOIR UNE ATTITUDE BIENVEILLANTE vis à vis du résident (le ton de la voix, le toucher), reconnaitre ses limites et savoir passer le relais si besoin.

RÉPONDRE aux sonnettes dans les meilleurs délais

LAISSER LE TEMPS aux nouveaux résidents de s'adapter à la vie en collectivité.

Les valeurs et les missions